Datenschutz (DSGVO / GDPR)

Die Bedingungen wurden zuletzt am 13. März 2025 aktualisiert.

Einleitung

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie unser Unternehmen CooLiving accommodation s.r.o. personenbezogene Daten unserer Kunden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erhebt, verwendet und schützt.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Wir erheben folgende Kategorien personenbezogener Daten:

Vor- und Nachname
Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer, Adresse)
Zahlungsdaten
Informationen zu Reservierungen und Dienstleistungen

Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

Bearbeitung von Reservierungen und Erbringung von Dienstleistungen
Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
Kommunikation mit Kunden bezüglich Reservierungen und Leistungen
Verbesserung unserer Dienstleistungen und unseres Kundenservices
Bearbeitung von Anfragen oder Beschwerden

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

Einwilligung (sofern eingeholt)
Vertragserfüllung (wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist)
Berechtigtes Interesse (unsere berechtigten Interessen im Bereich der Dienstleistungserbringung)

Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, oder gemäß gesetzlicher Anforderungen.

Rechte der betroffenen Personen

Sie haben folgende Rechte:

Recht auf Auskunft über personenbezogene Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Recht auf Löschung personenbezogener Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-mail: info@hotelsilenzio.cz
Adresse: CooLiving accommodation s.r.o., Na Karlovce 2565/1b, Praha 6 – Hanspaulka

Änderungen dieser Richtlinie

Diese Richtlinie kann regelmäßig aktualisiert werden. Über Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder durch Veröffentlichung auf unserer Website.