Geschäftsbedingungen

Stand: 01.11.2024

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Unterkunft im Hotel Silenzio

1. Einleitung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „Bedingungen“) regeln das Verhältnis zwischen dem Hotel Silenzio (nachfolgend „Hotel“) und dem Gast (nachfolgend „Gast“), der eine Unterkunft im Hotel bucht.

2. Reservierung
2.1. Reservierungen können telefonisch, per E-Mail, über Drittanbieter (z. B. Booking.com) oder über die Website des Hotels vorgenommen werden.
2.2. Bei der Reservierung ist der Gast verpflichtet, gültige persönliche Daten und Kontaktinformationen anzugeben.
2.3. Eine Reservierung gilt als gültig, sobald sie vom Hotel oder einem beauftragten Drittanbieter (z. B. Booking.com) bestätigt wurde.

3. Preise und Zahlung
3.1. Die Unterkunftspreise sind auf der Website des Hotels angegeben und können sich ändern.
3.2. Die Zahlung kann im Voraus oder bei Anreise verlangt werden. Akzeptiert werden verschiedene Zahlungsarten (Barzahlung, Kreditkarten, Push-Zahlungen, Banküberweisung).
3.3. Bei Nichtzahlung der Reservierung ist das Hotel berechtigt, diese zu stornieren.

4. Stornierungsbedingungen
4.1. Eine kostenlose Stornierung ist bis 96 Stunden vor der geplanten Anreise möglich.
4.2. Bei einer Stornierung weniger als 96 Stunden vor Anreise behält sich das Hotel das Recht vor, eine Stornogebühr gemäß den geltenden Bedingungen zu berechnen.

5. An- und Abreise
5.1. Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich.
5.2. Check-out ist bis spätestens 10:00 Uhr erforderlich.
5.3. Ein früher Check-in oder später Check-out kann auf Anfrage erfolgen, ist von der Verfügbarkeit abhängig und kann zusätzliche Gebühren verursachen.

6. Rechte und Pflichten des Gastes
6.1. Der Gast ist verpflichtet, die Hotelordnung und Verhaltensregeln einzuhalten.
6.2. Der Gast haftet für während des Aufenthalts verursachte Schäden und das Hotel ist berechtigt, Ersatz zu verlangen.
6.3. Der Gast darf keine Tätigkeiten ausüben, die andere Gäste oder das Eigentum des Hotels beeinträchtigen könnten.

7. Haftung des Hotels
7.1. Das Hotel haftet nicht für Verlust oder Beschädigung des Eigentums des Gastes während des Aufenthalts.
7.2. Das Hotel behält sich das Recht vor, Zimmer aus betrieblichen Gründen nach vorheriger Information des Gastes zu ändern.

8. Schlussbestimmungen
8.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem 01.11.2024 und ersetzen alle vorherigen Bedingungen.
8.2. Das Hotel behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website des Hotels veröffentlicht.
8.3. Alle Streitigkeiten aus diesen Bedingungen werden vor dem zuständigen Gericht in Prag geregelt.